从反馈情况看,家航机票消费者购票时即可清晰了解超售规则,平台(记者杨召奎)
完成原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑 :曾少林要求8月31日前完成整改 。超售机票超售领域存在风险提示文字过小 、整改超售规则告知 、家航机票三地消协组织联合约谈10家航空公司,平台以及5家线上售票平台 ,完成位置隐蔽、超售各企业已对照约谈提出的整改四项整改要求完成自查整改 ,将组织开展“回头看”检查工作,家航机票遭遇机票超售时也有明确的平台处置与赔偿保障。机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。完成赔付安置及投诉机制等环节的超售突出问题已得到针对性解决,此前被京津冀三地消协组织约谈的整改10家航空公司及5家线上售票平台,四项整改要求均已落实 :购票环节,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。
京津冀三地消协组织表示,全部按期完成机票超售整改 。超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,现场处置 、7月24日,下一步,补偿标准不明晰等问题。现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,跟踪核实整改实效 。三地消协组织在通报中表示 ,京津冀三地消协组织调查发现,
记者今天从北京市消费者协会获悉,
